Política de privacidad – LOPD / GDPR

A continuación tienes disponible nuestra Política de privacidad, en concreto la relativa LOPD y GDPR. Estas condiciones, deben ser aceptadas por todos los clientes en el momento de la contratación.

 

GDPR

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aprobado el 14 de Abril de 2016 en el Parlamento Europeo, informamos a nuestros cliente que en VADAVO almacenamos una serie de datos de todas aquellas personas físicas y jurídicas que, voluntariamente, han contratado nuestros servicios. Los datos indicados a continuación serán facilitados de forma electrónica y, en caso de ser necesario, se solicitará a la persona interesada que aporte documentación necesaria para su justificación:

  • Para personas físicas:
    • Nombre y Apellidos (obligatorio).
    • DNI, NIE o Pasaporte (obligatorio).
    • Dirección (obligatoria).
    • Teléfono y correo electrónico (obligatorio).
    • Cuenta bancaria IBAN (opcional).
  • Para personas jurídicas:
    • Nombre de la empresa (obligatorio).
    • CIF de la empresa (obligatorio).
    • Nombre y apellidos de el/la generte (obligatorio).
    • DNI, NIE o Pasaporte de el/la generte (obligatorio).
    • Dirección (obligatoria).
    • Teléfono y correo electrónico (obligatorio).
    • Cuenta bancaria IBAN (opcional).

El cliente puede modificar sus datos personales mediante solicitud por escrito a facturacion[at]vadavo.com, la modificación de alguno de ellos implicará la apertura de una nueva cuenta de cliente, así como su cancelación completa. En caso de existir alguna transacción económica, los datos de ésta serán almacenados un tiempo prudencial que nos permita justificar la misma ante un requerimiento judicial. Adicionalmente, cualquier cliente podrá elegir de forma voluntaria la recepción de ofertas comerciales o comunicaciones de interés.

El acceso al sistema se realiza mediante usuario y contraseña; el usuario podrá ser el correo electrónico, el DNI, el CIF o un usuario generado, dependiendo la plataforma donde se acceda (panel de control, facturación de hosting, facturación de telefonía…) y la contraseña, de libre elección, será configurada por el cliente en el momento del alta.

Todo cliente activo recibirá notificaciones relacionadas con sus servicios (facturas, renovaciones, bajas…) así como avisos por cambio de normativa contractual o de términos de contratación.

En VADAVO mantenemos la privacidad de nuestros clientes y sus datos personales y garantizamos que no compartimos esta información con terceros, a excepción de las solicitudes recibidas por las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, así como las solicitudes judiciales bajo causa justificada.

 

LOPD

De acuerdo con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos facilitados a VADAVO por esta u otras webs propiedad del responsable del fichero y/o en los teléfonos de contacto facilitados a través de cualquier medio de comunicación, serán incluidos y tratados en nuestro fichero de clientes, el cual se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos y cuyo responsable es VADAVO SOLUCIONES S.L. La finalidad del tratamiento es la fidelización de nuestros clientes, realización de ofertas, promociones, comercialización y contratación de productos de ocio, cultura, deporte, enseñanza, artes gráficas, alimentación, bebidas, banca, actividad financiera, construcción, obras públicas, inmobiliario, nuevas tecnologías, automoción, caza, pesca, sanidad, seguros, transportes, vigilancia, seguridad, comercio, oficinas, despachos, hostelería, restauración, turismo, medios de comunicación, publicidad, salud, belleza, textil, calzado, complementos, minería, metalurgia, energía, química, farmacia, administración local, autonómica y del estado gestionados por la marca, utilizando cualquier medio de comunicación ya sea postal, electrónico o de cualquier otro tipo, incluyendo la emisión de llamadas automatizadas.

Los interesados podrán ejercer sus derechos dirigiéndose, en los términos legalmente previstos, al responsable del fichero VADAVO SOLUCIONES SL, a la dirección de correo electrónico facturacion[AT]vadavo.com.

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